Les mois qui précèdent les fêtes de fin d’année sont toujours très chargés, en particulier pour les PME. Raison de plus pour ne pas négliger votre stratégie de marketing en ligne et accroître vos revenus. Plus tôt vous la mettez en place pour les fêtes, meilleur sera votre retour sur investissement.
Voici une liste établie par Laura Collins de Search Engine Land pour anticiper la journée du Black Friday, Cyber Monday, le Boxing Day, entre autres, et le reste de la saison des fêtes.
1/ Budget
Comment définir avec exactitude le budget nécessaire ?
Vos données sont un indicateur primordial. Jetez un œil aux variations de trafic et de dépenses lors des fêtes de l’an dernier pour planifier votre budget des prochains mois.
Si vous avez perdu des taux d’impression à cause du classement de vos annonces, le trafic vers votre site web a probablement diminué parce que vous n’aviez pas les moyens de surenchérir pour améliorer la position de vos annonces.
En estimant quels auraient été vos frais avec un taux d’impression supérieur, vous pouvez élaborer de meilleurs budgets. Les outils « simulateur d’enchères » et « tendances des recherches » de Google sont utiles pour trouver les mots-clés adéquats et se faire une idée sur le budget à assigner.
2/ Textes et slogans publicitaires
La préparation est essentielle. Mettez en place des délais de confirmation de vos offres pour Black Friday et Noël ; ainsi vous aurez suffisamment de temps pour préparer les textes et slogans publicitaires des campagnes concernées.
Même avec des textes préparés à l’avance, il y a plusieurs pièges à éviter quand on lance une nouvelle annonce publicitaire. Les annonces peuvent prendre plus de temps pour être approuvées dans une période si chargée. Assurez-vous donc de les envoyer au moins 48h avant la date de mise en ligne souhaitée.
Les règles automatiques de Google Adwords peuvent être une aide précieuse pendant la période des fêtes. Soyez très rigoureux quand vous les mettez en place et vérifiez que les bonnes annonces sont envoyées au bon moment. L’outil compte à rebours de Google vous permet également d’ajouter un compte à rebours sur vos annonces.
Promouvoir vos options et vos dates de livraison dans les jours précédant Noël peuvent aussi aider à créer un empressement et vous donner l’avantage sur vos compétiteurs qui ne sont pas prêts pour les achats de dernière minute le 23 décembre !
3/ Remarketing
Le remarketing est souvent limité aux visiteurs les plus récents, par exemple, ceux qui ont visité le site au cours des 30 derniers jours. Cependant, si vous avez une offre alléchante pour les fêtes, vous pouvez assouplir ces règles.
Par exemple, utilisez le remarketing sur ces visiteurs. Dans certaines compagnies, cette opération a rapporté près de 80% des conversions remarketing totales du weekend du Black Friday.
Vous pouvez aussi créer des listes de remarketing basées sur des visites entre des dates spécifiques. Par exemple, vous pouvez obtenir la liste de personnes ayant visité votre site le weekend du Black Friday et l’utiliser pour vos campagnes de promotion juste avant Noël.
4/ Mobile
S’il y a une période de l’année pour réussir votre stratégie mobile, c’est celle-ci. Une majorité des recherches Google se font à partir d’un téléphone mobile, et pourtant, 40% des commerces de détail n’ont pas de site mobile !
Les consommateurs n’achètent pas de TV à écran plat à 800$ sur leur téléphone, mais ils y recherchent les meilleurs prix avant de faire leurs achats à domicile. Google estime que 90% des utilisateurs utilisent plusieurs appareils avant de réaliser une conversion.
Les stratégies mobiles sont plus simples qu’on le pense. On peut créer des textes d’annonces spécifiquement pour mobiles : plus courts et plus incisifs pour être sûr qu’ils ne soient pas tronqués par l’écran plus petit des téléphones mobiles.
La meilleure chose à faire est de vous assurer que votre site web s’adapte à l’affichage sur tous les supports. Un investissement dont les résultats parleront d’eux mêmes.
En conclusion, n’attendez pas la saison des fêtes pour planifier vos campagnes Adwords. Plus vous êtes organisés et plus vos rendements et la satisfaction de vos clients augmenteront.
À quoi ressemble votre check-list pour les fêtes ? Discutons-en dans les commentaires !
